Política de privacidad

En Excel Educa LLC ("Excel Educa", "nosotros") cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos cuando visitas este sitio y compras o usas el curso Prospección práctica con IA para PYMES, para qué los usamos y qué opciones tienes.

1. Qué datos recogemos

• Datos de contacto: nombre y correo electrónico cuando compras, te unes a una lista de espera, pides la Auditoría de Madurez de IA o nos escribes.
• Datos de compra: producto comprado, monto, fecha y estado del pago. Los pagos se procesan a través de Stripe: Excel Educa no recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de aprendizaje: lecciones vistas, avance, resultados de cuestionarios, autoevaluaciones del proyecto y descargas dentro de la plataforma del curso.
• Datos del certificado: nombre, curso, fecha de emisión e identificador del certificado.
• Datos técnicos: información básica que generan tu navegador y nuestros proveedores de alojamiento, como dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, para que el sitio funcione y sea seguro.

2. Para qué los usamos

• Darte acceso a los cursos y a tus materiales.
• Procesar pagos, reembolsos y la garantía.
• Emitir y permitir la verificación de tus certificados.
• Responder tus mensajes y darte soporte.
• Enviarte información sobre tus cursos y, si lo aceptas, novedades de otros programas de Excel Educa. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Mejorar los cursos y el sitio, y prevenir fraudes o usos no autorizados.

3. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para darte el servicio, que los tratan por cuenta nuestra:

• Stripe: procesamiento de pagos y reembolsos.
• Plataforma de cursos (LMS): acceso a las lecciones y registro de tu avance.
• Certifier: emisión y verificación de certificados. Tu certificado tiene una página de verificación que muestra tu nombre, el curso y la fecha a quien tenga el enlace.
• Correo electrónico y alojamiento web: servicios para comunicarnos contigo y mantener este sitio en línea.

También podemos compartir datos si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos ante un fraude.

4. Cookies y medición

Este sitio usa solo las cookies y registros técnicos necesarios para funcionar. Para saber cuántas personas visitan el sitio y desde dónde llegan, usamos Vercel Web Analytics, una medición de visitas que no usa cookies de terceros, no te identifica por tu nombre y descarta la sesión de cada visitante después de 24 horas. La plataforma de cursos y Stripe pueden usar sus propias cookies para iniciar sesión y procesar pagos. No usamos píxeles de redes sociales ni herramientas de publicidad. Si más adelante los usamos, actualizaremos esta política antes de activarlos.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tengas acceso a los cursos y el tiempo necesario después para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales, y para mantener la verificación de tus certificados. Los datos de compra se conservan según lo exijan las normas contables y fiscales aplicables.

6. Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Ver qué datos tuyos tenemos.
• Corregir datos incorrectos, por ejemplo tu nombre en el certificado.
• Borrar tus datos, salvo los que debamos conservar por ley.
• Dejar de recibir correos promocionales.

Escríbenos a info@exceleduca.com y te respondemos en un plazo razonable.

7. Seguridad

Usamos proveedores reconocidos y medidas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es totalmente seguro, por lo que te recomendamos usar una contraseña única para tu cuenta del curso.

8. Dónde se tratan tus datos

Excel Educa opera desde Estados Unidos, y nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países. Si compras desde fuera de Estados Unidos, tus datos se transfieren y tratan allí.

9. Menores de edad

Los cursos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

11. Contacto

Excel Educa LLC · Florida, Estados Unidos · info@exceleduca.com